Pamiętajmy jednak, że to o czym zapewnia nas biuro może okazać się zupełnie czymś innym w rzeczywistości, wymarzona wycieczka zamiast radości i pięknych wspomnień przyniesie niepotrzebny stres i rozczarowanie. W Polsce funkcjonuje około 2 tys. biur podróży, jak zatem wybrać spośród nich takie, któremu możemy zaufać? Sprawdzonego środka niestety nie ma, możemy jednak podjąć pewne kroki ostrożności, które w znacznym stopniu zmniejszą ryzyko natrafienia na nieuczciwe biuro podróży. Pierwszym krokiem, które powinnaś podjąć jest sprawdzenie czy upatrzone przez Ciebie biuro posiadana zezwolenie na prowadzenie działalności. Zezwolenie wydawane jest przez wojewodę tylko takim podmiotom, które dają rękojmię zabezpieczenia praw klientów. Jeżeli zatem dany podmiot nie będzie w stanie sprostać stawianym wymogom, wojewoda wyda decyzję odmowną, co jest równoznaczne z utratą możliwości działania na rynku jako biuro podróży. Warto zajrzeć również do Centralnego Rejestru Zezwoleń Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, do którego wpisywane jest każde wiarygodne biuro podróży. Wszystkie niezbędne dane uzyskasz we właściwym dla danego biura oddziale turystyki urzędu wojewódzkiego oraz w Centralnym Rejestrze Zezwoleń Turystycznych Ministerstwa Gospodarki i Pracy w Warszawie. Każde ceniące się biuro zrzeszone jest także w Polskiej Izbie Turystyki, jeżeli zatem wybrany przez Ciebie podmiot znajduje się na liście, możesz być pewna że poziom oferowanych przez nich usług jest znacznie wyższy od biura, które takiego wpisu nie ma. Wiarygodne biuro posiada ponadto gwarancję bankową oraz ważne ubezpieczenie, dzięki któremu firma zapewni Ci powrót do kraju w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów. Kolejną ważną kwestią jest dokładne przestudiowanie umowy, którą zawieramy z biurem oraz uzyskanie wszelkich możliwych informacji na temat wyjazdu. Nie zapomnij przede wszystkim zapytać o dokładną cenę wycieczki, może się bowiem okazać, że zaraz po podpisaniu umowy zostaniesz zaskoczona jakimiś dodatkowymi ukrytymi opłatami. Zapytaj również czy cena obejmuje wszystkie udogodnienia i atrakcje, czy też za niektóre usługi będziesz musiała zapłacić na miejscu, np. wstęp do muzeum. Jeżeli cena wycieczki jest w obcej walucie, zasięgnij informacji według kursu jakiego banku jest przeliczana na złotówki, z którego dnia oraz czy w przypadku znacznego podrożenia waluty będziesz musiała dopłacić. Ważnym źródłem informacji są również Twoi znajomi, którzy najtrafniej ocenią poziom usług oferowanych przez biuro, a w razie wątpliwości pomogą w wyborze, poprzez określenie najlepszego, z którego dotychczas korzystali. Taka rekomendacja często okazuje się najskuteczniejszą, a jednocześnie najprostszą metodą wyboru sprawdzonego biura podróży, które w pełni spełni nasze oczekiwania.
Edyta Dyl
